Política de RMA

1) O HD será trocado somente mediante a apresentação da Nota Fiscal: Remessa para Troca em Garantia. Caso a compra tenha sito feito sem nota fiscal, favor informar ao enviar o formulário preenchido.

2) Os produtos enviados para troca serão testados e se forem determinados como “Nenhum problema encontrado” não estarão qualificados para o serviço da garantia.

3) Embale o HD conforme as instruções abaixo. A documentação deve ser enviada dentro da caixa junto com o HD. Não envie cabos e/ou acessórios, ou os mesmos não retornarão caso sejam enviados por engano.

4) Instruções de embalagem: HD externo: se possível, use a embalagem original ou embale o mesmo com plástico bolha. HD interno: Embale com o plástico antiestático e coloque dentro de uma caixa com espumas e/ou plástico bolha. Por favor, siga as instruções de embalagem para que o seu HD chegue com segurança e sem danos durante o transporte, o que poderiam anular a garantia.

5) Por favor, guarde o número de rastreio dos Correios ou da Transportadora, em caso de extravios.

6) Endereço de envio:
UP2 TECH DO BRASIL EIRELI
Endereço: Avenida Jose Rocha Bomfim, 214. Ed.Roma, sala 117
Bairro: Center Santa Genebra CEP: 13080-650
Cidade: Campinas ESTADO: SP

Instrução para Emissão da Nota Fiscal de Troca pela Garantia
Por favor, a nota fiscal deverá ser emitida seguindo as instruções abaixo, em caso de dúvidas entrar em contato com a UP2tech no telefone: (11) 3185 6977
Emitir a nota Fiscal de Remessa seguindo as instruções abaixo:
UP2 TECH DO BRASIL EIRELI
Rua Comendador Miguel Calfat, 128 – Conj. 1108
Edifício Concept Office – Vila Nova Conceição
São Paulo – SP – 04.534-080
CNPJ: 20.704.757/0001-73 INSCRIÇÃO ESTADUAL: 141.329.105.114
Natureza de operação: REMESSA PARA TROCA EM GARANTIA

ONDE LOCALIZAR AS INFORMAÇÕES NO HD:

LEITURA_HD

Formulário de RMA

 Pessoa Física Pessoa Jurídica

RAZÃO SOCIAL

CNPJ OU CPF

NOME DE CONTATO

E-MAIL

CIDADE

TELEFONE COMERCIAL

TELEFONE CELULAR

DATA DA COMPRA

NÚMERO DA NOTA FISCAL

PREENCHER COM INFORMAÇÕES DO HD
CONFORME TUTORIAL AO LADO

CAPACIDADE

SERIAL NUMBER

MODELO

PART NUMBER